Customer Relationship Management

Pada tanggal 25 November 2010, Inixindo kembali menggelar acara seminar bulanan dengan tema Customer Relationship Management atau biasa dikenal dengan CRM dengan pembicara Bapak Didik Partono Rudiarto.

Seminar ini membahas mengenai aplikasi CRM modern yang memungkinkan sebuah perusahaan untuk menyimpan informasi yang terkait dengan interaksi customer dan mengintegrasikannya dengan fungsi-fungsi yang terkait dengan customer. Mosaik informasi yang didapatkan dari aplikasi CRM memungkinkan perusahaan untuk membuat dan mengotomasikan berbagai proses yang mengidentifikasi dan mendeskripsikan customer.

Tujuannya adalah agar customer mendapatkan nilai (value) yang optimal dari perusahaan yang menyediakan layanan atau menjual produk sehingga bisa menjaga kontinuitas kerjasama antara customer - provider secara jangka panjang. Jika dilihat dari sisi perusahaan tentunya akan memberikan kontinuitas bisnis dan keuntungan.

Aplikasi CRM yang banyak tersedia saat ini baik yang menggunakan pendekatan SaaS (Software as a Services) dan cloud computing seperti salesforce.com. Selain itu ada juga yang bersifat komersial seperti Siebel CRM, atau yang non komersial (open source) seperti Sugar CRM.

Seminar ini juga disertai demo implementasi aplikasi Sugar CRM yang sangat bermanfaat baik bagi para profesional bidang bisnis maupun para konsultan Teknologi Informasi.

Pentingnya Sertifikasi Profesi Bertaraf Internasional

Saat ini, dengan bertambahnya jumlah lulusan setiap tahunnya dan semakin ketatnya persaingan dalam memperoleh suatu pekerjaan membuat seorang calon pencari kerja harus pintar-pintar mencari kelebihan dalam dirinya, salah satunya adalah lewat memiliki banyak keahlian di bidangnya masing-masing. Namun keahlian tersebut juga harus dibuktikan salah satunya lewat sertifikasi dalam hal ini adalah sertifikasi IT.

Beberapa waktu yang lalu, Inixindo bekerja sama dengan Universitas Bunda Mulia dan Universitas Respati, Jakarta menggelar seminar dengan tema "Pentingnya Sertifikasi Profesi Bertaraf Internasional". Seminar ini membahas mengenai pentingnya sebuah sertifikasi IT karena akan menambah kualitas (keterampilan, pengetahuan, dan pengalaman) seorang lulusan IT di dunia kerja kelak.

Dengan memiliki sertifikasi IT yang diakui secara internasional, kompetensi seseorang akan meningkat karena saat ini terutama di Indonesia masih sangat sedikit orang-orang yang memiliki sertifikasi.

Seminar Information Security Day 2010

Pada tanggal 7 Oktober 2010, Inixindo Jogja mengadakan kegiatan seminar bertajuk Seminar Information Security Day 2010 dengan tema “IT Security Today and Tomorrow”. Kegiatan ini dapat terselenggara atas kerjasama dengan Ebizz Club MM UGM dan PT. Artajasa. Pembicara dalam kegiatan ini terdapat 4 orang, antara lain: Bapak Gildas Deograt selaku Ketua Komunitas Keamanan Indonesia yang membahas mengenai Ethical Hacking, Bapak Ruby Alamsyah, GCIH, CHFI, ECSA, CEH, CEI, MCSE sebagai Digital Forensic Analyst yang membahas mengenai Digital Forensic, Bapak Herman Widodo dari PT. Cisco Indonesia yang membahas mengenai Security with Firewall, dan Bapak Anvie Ansav dari majalah InfoKomputer yang membahas mengenai security With Antivirus.
Security merupakan hal yang harus diperhatikan sebelum terjadinya sesuatu hal yang tidak terduga dan bisa merusak segalanya. Security tidak saja melindungi informasi penting, melainkan juga sebagai salah satu cara agar organisasi yang menerapkan security system dapat memberikan pelayanan terbaik. Melanjutkan kegiatan Seminar Information Security Day 2009 yang telah berjalan dengan sukses, Inixindo Jogja melaksanakan kembali Seminar Information Security Day di tahun 2010 ini dengan tema "IT Security Today and Tomorrow".
Dalam seminar ini pada sesi pertama dibahas mengenai Ethical Hacking. Definisi secara umum mengenai Ethical hacker adalah seorang ahli komputer dan jaringan yang menyerang sistem keamanan atas nama pemiliknya, mencari kelemahan sistemnya agar hacker tidak bisa mengeksploitasi. Dalam hal ini tentunya seorang ethical hacker akan melakukan aktivitasnya dengan sepengetahuan perusahaan yang menyewanya.
Kemudian di sesi kedua dibahas mengenai Digital Forensic. Digital Forensic ialah menganalisa barang bukti digital secara ilmiah dalam menemukan bukti relevan suatu tindak kejahatan dan harus dapat dipertanggungjawabkan dengan baik di mata hukum.
Dalam sesi ketiga dibahas mengenai Security with Firewall. Kata firewall mengandung kata kunci wall yang berarti dinding. Fungsi dinding adalah melindungi segala sesuatu di dalam dinding tersebut. Jadi firewall pun berfungsi sama, yaitu melindungi komputer atau jaringan dari akses komputer lain yang tidak memiliki hak untuk mengakses komputer atau jaringan. Sesi terakhir atau keempat membahas mengenai Security with Antivirus. Virus adalah program komputer yang telah dirancang untuk menginfeksi file atau data-data di komputer. Oleh karena itu, dibutuhkan sebuah perangkat lunak yang disebut Antivirus yang dapat digunakan untuk mencegah, mendeteksi dan menghapus malware, termasuk virus komputer, worm, dan kuda trojan.
Acara berlangsung cukup meriah dan di akhir acara diberikan kenang-kenangan bagi pembicara dan juga kepada para peserta dalam seminar yang telah memberikan pertanyaan kepada pembicara.

The Art of Penetration Testing and Client-Side Hacking

Pada tanggal 21 Juli 2010 kemarin, Inxindo bekerja sama dengan EC-Council kembali menggelar seminar dengan tema "The Art of Penetration Testing and Client-Side Hacking" dengan pembicara Bapak Semi Yulianto yang berprofesi sebagai Senior Consultant Trainer di EC- Council dan telah meraih banyak penghargaan diantaranya sebagai EC-Council Best Trainer of The Year 2008.

Pada Seminar tersebut membahas mengenai sistem security IT yang sudah tidak aman sehingga mudah di hack walaupun sdh menggunakan banyak firewall. Seminar tersebut cukup menarik karena disertai dengan "Hacking Demonstration" dengan File sharing, Internet, Email, dan aplikasi-aplikasi lainnya.

Intinya pada seminar tersebut kta dapat mengetahui cara kerja seorang hacker dan para user diajarkan untuk dapat memilah file/ aplikasi yang diterima, tidak asal click sehingga mencegah terjadinya hack.

Peserta Lembaga Sandi Negara Pelatihan International Certification Computer Hacking and Forensic Investigator 12 Juli 2010 - 03 Agustus 2010

Control Your Office Environment With Cisco Network Admin Control

Pada tanggal 30 Juni 2010 yang lalu, Inixindo bekerja sama dengan Cisco Indonesia kembali menggelar seminar bulanan dengan tema Cisco Network Admission Control. Pada seminar kali ini, topik yang dibahas adalah bagaimana caranya mengontrol semua peralatan kantor anda seperti PC, Printer, Telepon, wireless dan peralatan lainnya ke dalam satu sistem. Oleh karena itu Cisco memberikan solusi yang disebut dengan Network Admission Control (NAC) yaitu sebuah sistem yang memudahkan pengaturan perangkat-perangkat kantor dalam mengatur semua data-data yang masuk dari sistem tersebut.
Pada sesi yang kedua topik yang dibahas adalah Simple Hacking in Office Environment yang membahas mengenai cara hacking yang sederhana di lingkungan kantor. Pada sesi ini juga disertai demo-demo jika kita ingin meng-hacker sebuah sistem lewat fasilitas hotspot serta tips-tips untuk mencegah hal tersebut. Solusinya adalah pihak admin diharuskan untuk selalu rutin mengecek atau scanning semua sitem minimal satu bulan sekali untuk mencegah terjadinya hacking.

Start Open Source With Novell & Implementing Mobile Application For Business

Perkembangan teknologi yang semakin maju membuat para IT Professional diberikan banyak pilihan yang beragam dalam menggunakan berbagai macam perangkat lunak (software). Ditengah maraknya pembajakan software yang terjadi belakangan ini, Novell memberikan solusi perangkat lunak yang bebas digunakan (open source), yang mudah dipelajari dan diubah tanpa harus mengeluarkan biaya mahal.
Untuk itu Inixindo bekerjasama dengan Novell menggelar seminar bertema "Open Source and Other Solutions From Novell". Presentasi dibuka oleh Bpk. Maliki Gozali dari Extol Indonesia sebagai distributor Novell yang membahas mengenai kelebihan-kelebihan penggunaan open source di dalam sebuah perusahaan. Pengaturan infrasuktur, web service, migrasi dari Unix ke Linux dapat dilakukan dengan mudah melalui kontrol sistem SUSE Linux Enterprise 11 yang dikenal dengan sebutan YaST.
Kelebihan utama dari penggunaan perangkat ini adalah penghematan anggaran biaya pengadaan aplikasi dan infrastruktur IT di setiap perusahaan. Hal ini sangat dipengaruhi oleh lebih dari 4000 aplikasi pendukung yang dapat digunakan dengan mudah sesuai dengan kebutuhan penggunanya.
Pada sesi yang kedua, tema yang diangkat adalah "Implementing Mobile Application for Business" yang disampaikan oleh Fachry Jufry dari Inixindo. Berkembangnya teknologi telepon selular selalu diimbangi dengan perkembangan aplikasi-aplikasi didalamnya. Bisnis dan komunikasi menjadi hal yang selalu dapat dilakukan dimana sana dan kapan saja. M-banking dan M-commerce adalah contoh-contoh aplikasi yang marak digunakan saat ini terutama bagi kalangan bisnis.
Android, dikenal sebagai teknologi platform baru yang dikembangkan oleh Google, diperkirakan akan menjadi trend baru dalam waktu dekat. Sama halnya dengan perangkat open source lainnya, Android menawarkan kemudahan dan biaya yang murah dalam pengaplikasiannya. Teknologi ini sudah mulai diterapkan di banyak perusahaan telepon selular seperti Nokia, Samsung, Sony-Ericsson, LG dan Huawei dikarenakan teknologi open source ternyata cukup menguntungkan.